Kontakt

Oczywiście, że tak. Zamówienie możemy przyjąć telefonicznie lub e-mailowo. W każdym z tych przypadków należy wybrać formę płatności "za pobraniem" lub przedpłatę na konto.

Wymagane są poniższe informacje:

• imię i nazwisko adresata,
• dokładny adres i kod pocztowy,
• numer telefonu,
• nazwę produktu oraz ilość,
• adres e-mail,
• dane do FV, w tym numer NIP, jeżeli klient życzy sobie FV.
  Przygotuj te informacje, przed kontaktem z naszą firmą lub prześlij do nas zamówienie na adres email:

Aktualne informacje o warunkach dostaw zamieszczone są na stronie DOSTAWA I PŁATNOŚCI

Towar możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty dostawy. Formularz zwrotu oraz wszelkie szczegóły znajdziesz na stronie z Regulaminem.

W naszym sklepie paczki wysyłane są od poniedziałku do piątku od g. 7:00 do 14:00.

Kurier posiada numer telefonu, ale nie ma obowiązku dzwonić do adresata. Godzinę dostarczenia przesyłki wybiera kurier.

Każda paczka wychodząca z naszego magazynu jest ubezpieczona. Ważne jest, aby został spisany protokół szkody przez kuriera, jeżeli kurier już odjechał skontaktuj się z firmą kurierską. Na spisanie protokołu masz 7 dni.

Następnie zgłoś nam sprawę z opisem braku/problemu i zdjęciami opakowania. Każdorazowo po zapoznaniu się ze szczegółami znajdujemy dogodną dla Klienta formę rozwiązania problemu.

W każdym mailu z naszego systemu na dole znajdziesz dane do przelewu. W przypadku błędu płatności możesz wykonać zwykły przelew, a nasi pracownicy połączą przelew z Twoim zamówieniem.