Shop-Regeln
Diese Geschäftsordnung definiert die Regeln, allgemeinen Bedingungen und die Art und Weise des Verkaufs, die von AJ GROUP Sp. z o.o. mit Sitz in Modła Królewska, über den Online-Shop https://waderspros.com/ (im Folgenden „Online-Shop“ genannt) gesetzt wird und legt die Bedingungen für die Bereitstellung kostenloser elektronischer Dienste durch AJ GROUP Sp. z o.o. mit Sitz in Modła Królewska fest.
§ 1. Definitionen
- Arbeitstage – bezeichnet die Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
- Lieferung – bezeichnet den tatsächlichen Vorgang der Lieferung der in der Bestellung angegebenen Waren an den Kunden durch den Verkäufer über den Lieferanten.
- Lieferant – bezeichnet das Unternehmen, mit dem der Verkäufer bei der Lieferung von Waren zusammenarbeitet:
a) General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. z o. o. mit Sitz in Głuchów;
b) InPost Sp. z o.o. z o. o. mit Sitz in Krakau, bietet Zustelldienste und bedient das Postfachsystem (Paczkomat). - Passwort – bezeichnet eine vom Kunden bei der Registrierung im Online-Shop ausgewählte Zeichenfolge aus Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen, die zum Sichern des Zugriffs auf das Konto des Kunden im Online-Shop verwendet wird.
- Kunde – bezeichnet eine juristische Person, für die gemäß den Bestimmungen und dem Gesetz Dienstleistungen elektronisch erbracht werden können oder mit der ein Kaufvertrag abgeschlossen werden kann.
- Verbraucher – ist eine natürliche Person, die mit dem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
- Kundenkonto – bezeichnet ein individuelles Panel für jeden Kunden, das in seinem Namen vom Verkäufer eingerichtet wird, nachdem sich der Kunde registriert und einen Vertrag über die Bereitstellung des Kundenkontodienstes abgeschlossen hat.
- Login – bezeichnet die von ihm festgelegte individuelle Bezeichnung des Kunden, bestehend aus einer Zeichenfolge aus Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen, die zusammen mit dem Passwort zur Einrichtung eines Kundenkontos im Online-Shop erforderlich ist. Als Login dient die korrekte E-Mail-Adresse des Kunden.
- Unternehmer – bezeichnet eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz die Rechtsfähigkeit verleiht, die im eigenen Namen eine Geschäfts- oder Berufstätigkeit ausübt und eine Rechtshandlung vornimmt, die in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht oder berufliche Tätigkeit.
- Unternehmer mit Verbraucherrechten – bezeichnet eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt des Kaufvertrags hervorgeht, dass dieser für diesen Unternehmer keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus seinem Geschäftsgegenstand ergibt Geschäftstätigkeit, die auf der Grundlage der Bestimmungen der Zentralen Registrierung und Information über die Wirtschaftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird.
- Vorschriften – bezeichnet diese Vorschriften.
- Registrierung – bezeichnet eine tatsächliche Handlung, die auf die in den Bestimmungen festgelegte Weise durchgeführt wird und die erforderlich ist, damit der Kunde alle Funktionen des Online-Shops nutzen kann.
- Verkäufer – AJ GROUP Sp. z o.o. z o. o. mit Sitz in Modła Królewska, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts Posen – Nowe Miasto und Wilda in Posen, IX. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000064222, mit einem Stammkapital von 300.000 PLN; E-Mail: bok@pros.pl, die auch Eigentümerin des Online-Shops ist.
BDO-Nummer - 000117716. - Shop-Website – bezeichnet die Websites, auf denen der Verkäufer den Online-Shop unter der Domain waderspros.com betreibt
- Waren – bezeichnet ein vom Verkäufer über die Shop-Website präsentiertes Produkt, das Gegenstand eines Kaufvertrags sein kann.
- Dauerhafter Datenträger – bezeichnet ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder Verkäufer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass der Zugriff auf Informationen in der Zukunft für einen Zeitraum möglich ist, der den Zwecken entspricht, für die diese Informationen verwendet werden , und die es ermöglicht, die gespeicherten Informationen in unveränderter Form zu reproduzieren.
- Kaufvertrag – bezeichnet einen im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag zu den in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
§ 2. Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Online-Shops
- Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich Urheberrechten, geistigen Eigentumsrechten an seinem Namen, seiner Internetdomäne, der Shop-Website sowie an Mustern, Formen und Logos, die auf der Store-Website veröffentlicht werden (mit Ausnahme der auf der Website präsentierten Logos und Fotos). auf der Website des Shops zum Zweck der Präsentation von Waren, an denen Urheberrechte Dritter liegen) gehören dem Verkäufer und dürfen nur in der angegebenen Weise und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen und mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers verwendet werden.
- Der Verkäufer wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Nutzung des Online-Shops für Internetnutzer möglich ist, die alle gängigen Webbrowser, Betriebssysteme, Gerätetypen und Arten von Internetverbindungen verwenden. Die technischen Mindestanforderungen für die Nutzung der Store-Website sind ein Webbrowser in der Version mindestens Internet Explorer 11 oder Chrome 89 oder Firefox 86 oder Opera 53 oder Safari 5 oder neuer, mit aktiviertem Javascript, der „Cookies“ akzeptiert, und eine Internetverbindung Verbindung mit einer Bandbreite von mindestens 256 kbit/s. Die Website des Stores ist für eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024 x 768 Pixel optimiert.
- Der Verkäufer verwendet den Mechanismus von „Cookies“, die bei der Nutzung der Shop-Website durch den Kunden vom Server des Verkäufers auf der Festplatte des Endgeräts des Kunden gespeichert werden. Die Verwendung von „Cookies“ dient dem korrekten Betrieb der Website des Shops auf den Endgeräten des Kunden. Dieser Mechanismus zerstört das Endgerät des Kunden nicht und verursacht keine Konfigurationsänderungen in den Endgeräten des Kunden oder in der auf diesen Geräten installierten Software. Jeder Kunde kann den „Cookies“-Mechanismus im Webbrowser seines Endgeräts deaktivieren. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Deaktivierung von „Cookies“ jedoch zu Schwierigkeiten führen oder die Nutzung der Website des Shops verhindern kann.
- Um eine Bestellung im Online-Shop über die Shop-Website aufzugeben und die über die Shop-Website elektronisch bereitgestellten Dienste zu nutzen, ist es erforderlich, dass der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügt.
- Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen und den Online-Shop, die Shop-Website oder die vom Verkäufer bereitgestellten kostenlosen Dienste in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz, die guten Sitten oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verstößt.
- Der Verkäufer erklärt, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung elektronisch bereitgestellter Dienste das Risiko bergen, dass unbefugte Personen Kundendaten erhalten und ändern. Daher sollten Kunden geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um die oben genannten Risiken zu minimieren. Insbesondere sollten sie Antivirenprogramme und Programme verwenden, die die Identität der Internetnutzer schützen. Der Verkäufer fordert den Kunden niemals auf, ihm das Passwort in irgendeiner Form mitzuteilen.
§ 3. Registrierung
- Um ein Kundenkonto zu erstellen, ist der Kunde verpflichtet, sich kostenlos zu registrieren.
- Für eine Bestellung im Online-Shop ist keine Registrierung erforderlich.
- Um sich zu registrieren, muss der Kunde das vom Verkäufer auf der Website des Shops bereitgestellte Registrierungsformular ausfüllen und das ausgefüllte Registrierungsformular elektronisch an den Verkäufer senden, indem er die entsprechende Funktion im Registrierungsformular auswählt. Bei der Registrierung legt der Kunde ein individuelles Passwort fest.
- Beim Ausfüllen des Registrierungsformulars hat der Kunde die Möglichkeit, die Geschäftsordnung einzusehen und deren Inhalt durch Markieren des entsprechenden Feldes im Formular zu akzeptieren.
- Bei der Registrierung kann der Kunde der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken freiwillig zustimmen, indem er das entsprechende Kästchen im Registrierungsformular ankreuzt. In diesem Fall informiert der Verkäufer eindeutig über den Zweck der Erhebung der personenbezogenen Daten des Kunden sowie über die bekannten oder erwarteten Empfänger dieser Daten.
- Die Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken bedingt nicht die Möglichkeit, mit dem Verkäufer einen Vertrag über die elektronische Bereitstellung des Kundenkontodienstes abzuschließen. Die Einwilligung kann jederzeit durch eine entsprechende Erklärung des Kunden gegenüber dem Verkäufer widerrufen werden. Die Erklärung kann beispielsweise per E-Mail an die Adresse des Verkäufers gesendet werden.
- Nach Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde unverzüglich per E-Mail an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der Registrierung durch den Verkäufer. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag über die elektronische Bereitstellung des Kundenkontodienstes zustande, der Kunde erhält Zugriff auf das Kundenkonto und nimmt Änderungen an den bei der Registrierung angegebenen Daten vor.
§ 4. Bestellungen
- Die auf der Website des Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben.
- Der Kunde kann im Online-Shop über die Website des Shops 7 Tage die Woche rund um die Uhr Bestellungen aufgeben.
- Der Kunde, der über die Website des Shops eine Bestellung aufgibt, schließt die Bestellung ab, indem er die Waren auswählt, an denen er interessiert ist. Waren werden der Bestellung hinzugefügt, indem der Befehl „ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN“ unter einer bestimmten Ware auf der Website des Shops ausgewählt wird (ggf. gibt der Kunde auch die Größe der Ware an). Nachdem der Kunde die gesamte Bestellung abgeschlossen und im „WARENWAREN“ die Liefer- und Zahlungsart angegeben hat, gibt er die Bestellung auf, indem er das Bestellformular an den Verkäufer sendet und auf der Website des Shops auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ klickt. Vor jedem Absenden der Bestellung an den Verkäufer wird der Kunde über den Gesamtpreis für die ausgewählte Ware und Lieferung sowie über alle zusätzlichen Kosten informiert, die ihm im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen müssen.
- Durch die Bestellung unterbreitet der Kunde dem Verkäufer ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die Waren, die Gegenstand der Bestellung sind.
- Nach Aufgabe der Bestellung sendet der Verkäufer eine Bestätigung seiner Annahme an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Bei der Bestätigung der Auftragsannahme handelt es sich um die in § 4 Abs. 1 genannte Erklärung des Verkäufers über die Annahme des Angebots 4 oben und mit deren Eingang beim Kunden kommt ein Kaufvertrag zustande.
- Nach Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Verkäufer dem Kunden seine Bedingungen, indem er sie auf einem dauerhaften Datenträger, an die E-Mail-Adresse des Kunden oder schriftlich an die Adresse sendet, die der Kunde bei der Registrierung oder Bestellung angegeben hat.
§ 5. Zahlungen
- Die auf der Shop-Website neben den jeweiligen Waren angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten keine Informationen zu den Lieferkosten und anderen Kosten, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem vom Kunden abgeschlossenen Kaufvertrag entstehen wird bei der Wahl der Lieferart und bei der Bestellung darüber informiert.
- Der Kunde kann für die bestellten Waren folgende Zahlungsarten wählen:
a) Der Kunde kann eine der auf der Website genannten Zahlungsarten wählen: https://waderspros.com/dostawa-i-platnosc;
b) Wenn (3 Tage) nach Bestätigung der Bestellung durch den Online-Shop keine Zahlung erfolgt, wird diese storniert, worüber der Kunde durch Senden einer Nachricht an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt wird. - Der Kunde wird vom Verkäufer jedes Mal auf der Website des Shops über das Datum informiert, bis zu dem er verpflichtet ist, die Zahlung für die Bestellung in der Höhe zu leisten, die sich aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag ergibt.
§ 6. Lieferung
- Der Verkäufer führt die Lieferung auf dem Gebiet der Republik Polen durch.
- Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware, die Gegenstand des Kaufvertrags ist, mangelfrei zu liefern.
- Der Verkäufer veröffentlicht Informationen über die Anzahl der Arbeitstage, die für die Lieferung und Ausführung der Bestellung benötigt werden, auf der Website des Shops.
- Das auf der Website des Shops angegebene Datum der Lieferung und Ausführung der Bestellung wird gemäß § 5 Abs. 1 in Arbeitstagen gezählt. 2 der Verordnung.
- Das auf der Website des Shops angegebene Datum der Lieferung und Ausführung der Bestellung wird in Werktagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags gezählt, wenn der Kunde die Zahlungsoption „Nachnahme“ wählt.
- Die Lieferung der bestellten Waren an den Kunden erfolgt über den Lieferanten an die im Bestellformular angegebene Adresse, das angegebene Paketfach oder die Abholstelle.
- Am Tag des Versands der Ware an den Kunden werden Informationen, die den Versand der Sendung durch den Verkäufer bestätigen, an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
- Der Kunde ist verpflichtet, das gelieferte Paket rechtzeitig und in der für Pakete einer bestimmten Art üblichen Weise zu untersuchen. Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung der Sendung hat der Kunde das Recht, vom Mitarbeiter des Lieferanten die Erstellung eines ordnungsgemäßen Protokolls zu verlangen.
- Der Verkäufer sendet einen Kaufbeleg für die gelieferten Waren in Form einer elektronischen Datei im PDF-Format an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Kunden. Um die Datei zu öffnen, sollte der Kunde über eine kostenlose, mit dem PDF-Format kompatible Software verfügen. Der Verkäufer empfiehlt hierfür den Adobe Acrobat Reader, der kostenlos unter http://www.adobe.com heruntergeladen werden kann.
Um eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zu erhalten, muss der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs erklären, dass er die Waren als Unternehmer (Steuerzahler) kauft. Die Abgabe der vorstehenden Erklärung erfolgt durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Bestellformular vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer.
§ 7. Gewährleistung
- Der Verkäufer gewährleistet die Lieferung neuer Waren, die frei von Sach- und Rechtsmängeln sind. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, wenn die Ware einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung).
- Wenn die Ware einen Mangel aufweist, kann der Kunde:
a) eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag abzugeben, es sei denn, der Verkäufer tauscht die mangelhafte Ware unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden durch eine mangelfreie Ware aus oder beseitigt den Mangel. Diese Beschränkung gilt nicht, wenn die Ware vom Verkäufer bereits ersetzt oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung, die Ware durch mangelfreie Ware zu ersetzen oder Mängel zu beseitigen, nicht nachgekommen ist. Der Kunde kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbeseitigung den Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware oder statt der Ersatzware die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, die Sache wird auf diese Weise vertragsgemäß hergestellt Die vom Kunden gewählte Methode ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten erfordern. Bei der Beurteilung der Mehrkosten werden der Wert der mangelfreien Ware, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, die dem Kunden durch eine andere Art der Befriedigung entstehen würden.
b) den Ersatz der mangelhaften Ware durch eine mangelfreie Ware oder die Beseitigung des Mangels zu verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware innerhalb einer angemessenen Frist ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden durch mangelfreie Ware zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen. Der Verkäufer kann sich weigern, dem Wunsch des Kunden nachzukommen, wenn es unmöglich ist, die mangelhafte Ware auf eine vom Kunden gewählte Weise in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, oder wenn dies im Vergleich zu der zweiten Möglichkeit, sie in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, übermäßige Kosten erfordern würde. Die Kosten der Reparatur bzw. des Ersatzes trägt der Verkäufer. - Der Kunde, der die Rechte aus der Gewährleistung ausübt, ist verpflichtet, die mangelhafte Sache an die Adresse des Verkäufers zu liefern. Im Falle eines Kunden, der Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, trägt der Verkäufer die Versandkosten.
- Der Verkäufer haftet im Rahmen der Garantie, wenn innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware an den Kunden ein Sachmangel festgestellt wird. Der Anspruch auf Beseitigung eines Mangels oder Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware verjährt in einem Jahr, jedoch nicht vor Ablauf der in Satz 1 genannten Frist. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Preisminderungserklärung wegen eines Mangels der Ware abgeben. Wenn der Kunde den Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware oder die Beseitigung des Mangels verlangt, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Abgabe einer Preisminderungserklärung mit dem fruchtlosen Ablauf der Frist für den Ersatz der Ware oder die Beseitigung des Mangels.
§ 8. Beschwerden
- Reklamationen im Zusammenhang mit der Ware oder der Umsetzung des Kaufvertrags können vom Kunden in beliebiger Form eingereicht werden. Wir bevorzugen die Schriftform an die in § 1 Abs. 1 genannte Anschrift des Sitzes des Verkäufers. 12. Vorschriften. Der Kunde kann das vom Verkäufer bereitgestellte Reklamationsformular verwenden: Reklamationsformular.
- Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Anfrage mit der Reklamation auf die vom Kunden gemeldete Reklamation der Waren oder die Reklamation im Zusammenhang mit der Umsetzung des Kaufvertrags antworten.
- Der Kunde kann beim Verkäufer eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Nutzung der vom Verkäufer elektronisch bereitgestellten kostenlosen Dienste einreichen. Die Beschwerde kann in elektronischer Form eingereicht und an info@waderspros.com gesendet werden. In der Reklamation sollte der Kunde eine Beschreibung des Problems beifügen. Der Verkäufer wird Beschwerden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen prüfen und dem Kunden eine Antwort zukommen lassen.
§ 9. Garantie
- Für die vom Verkäufer verkauften Waren kann eine Garantie des Herstellers der Ware oder des Händlers gelten.
- Im Falle von Waren, die unter die Garantie fallen, werden Informationen über das Bestehen und den Inhalt der Garantie jeweils auf der Website des Shops bereitgestellt.
§ 10. Rücktritt vom Kaufvertrag
- Ein Kunde, der Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten ist und einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem zurücktreten.
- Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt mit der Übernahme der Ware durch den Verbraucher, den Unternehmer mit den Rechten des Verbrauchers oder einen Dritten, der nicht der von ihm benannte Beförderer ist.
- Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten können vom Kaufvertrag zurücktreten, indem sie eine Rücktrittserklärung gegenüber dem Verkäufer abgeben. Diese Erklärung kann beispielsweise schriftlich an die Adresse des Verkäufers, d. h. AJ Group Sp. z o.o., übermittelt werden. z o. o., Bursztynowa 96, 62-571 Modła Królewska, oder per E-Mail an die Adresse des Verkäufers, d. h.: info@waderspros.com. Die Erklärung kann auf dem Formular eingereicht werden, dessen Muster der Verkäufer auf der Website des Shops unter der Adresse „Widerrufsformular“ veröffentlicht hat. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, vor Ablauf der Frist eine Stellungnahme abzusenden.
- Wenn der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten vor der Annahme seines Angebots durch den Verkäufer eine Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag abgegeben hat, verliert das Angebot seine Verbindlichkeit.
- Der Verkäufer ist verpflichtet, bei der Bestellung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers oder Unternehmers über den Rücktritt vom Kaufvertrag, den Preis der bestellten Ware ohne Versandkosten zurückzuerstatten. Der Verkäufer kann die Rückerstattung der vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten erhaltenen Zahlungen bis zur Rückgabe der Ware verweigern
- Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzugeben. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Ware vor Ablauf der Frist an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.
- Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, die Kosten der Rücksendung.
- Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten haften für die Wertminderung der Waren, die dadurch entsteht, dass sie in einer Weise verwendet werden, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.
- Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten hat ausdrücklich einer anderen Rückgabemethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht .
- Das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher und dem Unternehmer mit Verbraucherrechten nicht in Bezug auf Verträge zu, bei denen es sich bei der Ware um einen Artikel handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und der nach dem Öffnen der Verpackung aus gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden kann aus Schutz- oder Hygienegründen, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet war.
§ 11. Kostenlose Dienste
- Der Verkäufer stellt den Kunden kostenlose elektronische Dienstleistungen zur Verfügung:
a) Newsletter;
b) Führung eines Kundenkontos. - Die in § 11 Abs. 1 genannten Leistungen. 1 oben genannten Leistungen werden 7 Tage die Woche rund um die Uhr bereitgestellt.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Art, Form, Zeitpunkt und Methode der Zugangsgewährung zu den aufgeführten Dienstleistungen zu wählen und zu ändern, worüber er die Kunden in einer für die Änderung der Geschäftsordnung geeigneten Weise informieren wird.
- Der Newsletter-Dienst kann von jedem Kunden genutzt werden, der seine E-Mail-Adresse über das vom Verkäufer auf der Shop-Website bereitgestellte Anmeldeformular eingibt. Nach Absenden des ausgefüllten Anmeldeformulars erhält der Kunde umgehend per E-Mail an die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse einen Aktivierungslink zur Bestätigung der Anmeldung zum Newsletter-Abonnement. Mit der Aktivierung des Links durch den Kunden kommt ein Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes auf elektronischem Weg zustande. Bei der Registrierung kann der Kunde zusätzlich das entsprechende Kästchen im Registrierungsformular ankreuzen, um sich für den Newsletter-Service anzumelden.
- Der Newsletter-Dienst besteht darin, dass der Verkäufer an die E-Mail-Adresse Nachrichten in elektronischer Form sendet, die Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen im Angebot des Verkäufers enthalten. Der Newsletter wird vom Verkäufer an alle abonnierten Kunden versendet.
- Jeder an bestimmte Kunden gerichtete Newsletter enthält insbesondere: Angaben zum Absender, ein ausgefülltes „Betreff“-Feld, in dem der Inhalt der Nachricht angegeben ist, sowie Informationen über die Möglichkeit und Art des Rücktritts vom kostenlosen Newsletter-Dienst.
- Der Kunde kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er sich über den Link in jeder im Rahmen des Newsletter-Dienstes versandten E-Mail abmeldet oder indem er das entsprechende Feld im Kundenkonto deaktiviert.
- Der Kundenkontoservice ist nach der Registrierung zu den in den Geschäftsbedingungen beschriebenen Bedingungen verfügbar und besteht darin, dem Kunden auf der Website des Shops ein spezielles Panel zur Verfügung zu stellen, das es dem Kunden ermöglicht, die bei der Registrierung angegebenen Daten zu ändern und den Status zu verfolgen Bestellungen und die Historie der bereits abgeschlossenen Bestellungen. .
- Der Kunde, der sich registriert hat, kann beim Verkäufer einen Antrag auf Löschung des Kundenkontos stellen. Wenn der Verkäufer jedoch einen Antrag auf Löschung des Kundenkontos stellt, kann dieses bis zu 14 Tage nach der Anfrage entfernt werden.
- Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zum Kundenkonto und zu kostenlosen Diensten zu sperren, wenn der Kunde zum Nachteil des Verkäufers oder anderer Kunden handelt, der Kunde gegen das Gesetz oder die Bestimmungen der Geschäftsordnung verstößt und auch bei Sperrung Der Zugriff auf das Kundenkonto und die kostenlosen Dienste ist aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt – insbesondere: Verletzung der Sicherheit der Shop-Website durch den Kunden oder andere Hacking-Aktivitäten. Die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Diensten aus den oben genannten Gründen gilt für den Zeitraum, der zur Lösung des Problems erforderlich ist, das die Grundlage für die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Diensten darstellt. Der Verkäufer benachrichtigt den Kunden über die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu kostenlosen Diensten auf elektronischem Weg an die vom Kunden im Registrierungsformular angegebene Adresse.
§ 12. Schutz personenbezogener Daten
- Die Regeln zum Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten.
§ 13. Vertragsbeendigung (gilt nicht für Kaufverträge)
- Sowohl der Kunde als auch der Verkäufer können den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, vorbehaltlich der Wahrung der von der anderen Partei vor der Kündigung erworbenen Rechte. die nachstehenden Vereinbarungen und Bestimmungen.
- Der Kunde, der sich registriert hat, kündigt den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch Übermittlung einer entsprechenden Willenserklärung an den Verkäufer unter Verwendung jeglicher Fernkommunikationsmittel, die es dem Verkäufer ermöglicht, die Willenserklärung des Kunden zu lesen.
- Der Verkäufer beendet den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch Übersendung einer entsprechenden Willenserklärung an den Kunden an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.
§ 14. Schlussbestimmungen
- Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages, bei Verträgen mit Kunden, die Unternehmer sind, haftet der Verkäufer jedoch nur bei vorsätzlicher Schädigung und im Rahmen des tatsächlich entstandenen Schadens der Kunde, der Unternehmer ist.
- Der Inhalt dieser Geschäftsordnung kann jederzeit durch Ausdrucken, Speichern auf einem Datenträger oder Herunterladen von der Website des Shops aufgezeichnet werden.
- Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag ergibt, werden sich die Parteien um eine gütliche Beilegung der Angelegenheit bemühen. Das für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Geschäftsordnung geltende Recht ist polnisches Recht.
- Der Verkäufer informiert den Kunden, der Verbraucher ist, über die Möglichkeit, außergerichtliche Mittel zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen. Die Zugangsregeln zu diesen Verfahren sind in den Büros oder auf den Websites der zur außergerichtlichen Streitbeilegung befugten Stellen erhältlich. Dabei kann es sich insbesondere um Verbraucher-Ombudsleute oder Woiwodschaftsinspektoren der Handelsinspektion handeln, deren Liste auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbar ist. Der Verkäufer weist darauf hin, dass unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) besteht.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern. Alle Bestellungen, die der Verkäufer vor dem Inkrafttreten der neuen Bestimmungen zur Ausführung annimmt, werden auf der Grundlage der Bestimmungen ausgeführt, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Kunden in Kraft waren. Die Änderung der Geschäftsordnung tritt innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Shop-Website in Kraft. Der Verkäufer wird den Kunden 7 Tage vor Inkrafttreten der neuen Geschäftsordnung über die Änderung der Geschäftsordnung per E-Mail mit einem Link zum Text der geänderten Geschäftsordnung informieren. Akzeptiert der Kunde den neuen Inhalt der Geschäftsordnung nicht, ist er verpflichtet, den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen, was zur Kündigung des Vertrages gemäß § 13 der Geschäftsordnung führt.
- Verträge mit dem Verkäufer werden in polnischer Sprache geschlossen.
- Die Verordnung tritt am 1. März 2023 in Kraft.